Cursuri participanți

 
Antreprenorul:
  • – Profilul antreprenorului;
  • – Tipuri de antreprenori;
  • – Asumarea riscurilor în antreprenoria.

 

Competențele antreprenorului:
  • – Luarea deciziilor;
  • – Rezolvarea problemelor;
  • – Creativitatea;
  • – Obiceiurile;
  • – Managementul timpului;

 

Relaționarea interpersonală:
  • – Comunicarea;
  • – Abilități de prezentare;
  • – Tehnici de vânzare;
  • – Abilități de negociere;
  • – Inteligența emoțională;

 

Planul de afaceri și planul financiar

 

Strategia de marketing:
  • – Piața;
  • – Planificarea strategică de marketing;
  • – Managementul de produs;
  • – Politica de promovare;

 

Managementul resurselor umane:
  • – Cultura organizațională;
  • – Administrarea personalului;
  • – Procesul de recrutare și selecție;
  • – Evaluarea și motivarea angajaților;

Strategia de produs:
  • – Frameworkuri de management de produs;
  • – Definirea produsului;
  • – Prezentarea produsului – instrumente;
  • – Strategia produsului;

 

Planificarea dezvoltării produsului:
  • – Analiza pieței;
  • – Ciclul de viață al produsului;
  • – Modelul Design Thinking;
  • – Product Roadmap;
  • – Arhitectura și prototipul produsului;

 

Dezvoltarea produsului:
  • – Metodologii de dezvoltare a produselor digitale;
  • – Personas;
  • – Ipoteze și experimente – interviuri cu clienții;
  • – Specificațiile produsului;
  • – User Experience Design;
  • – Echipa de produs;

 

Marketing și vânzări:
  • – Strategia de piață;
  • – Kit-ul de imagine;
  • – Poziționarea brandului;
  • – Planul de marketing și comunicare;
  • – Strategia de vânzări;

 

Experiența clienților:
  • – User Experience, Customer Experience;
  • – Customer & User Journey;
  • – Profilul clienților;
  • – Design-ul interacțiunii cu clienții;
  • – CX post-sales;

Design-ul arhitecturii organizaționale:
  • – Design și arhitectură organizațională;
  • – Strategia și planificarea strategică;
  • – Analiza organizațională;
  • – Structuri organizaționale flexibile;
  • – CSR;

 

Cultura organizațională:
  • – Modelarea culturii;
  • – Integrare organizațională;
  • – Identitatea echipei;
  • – Obiceiuri și tradiții organizaționale;
  • – Inițiative și programe interne;

 

Experiența Candidaților:
  • – Employer Branding;
  • – Procesul de recrutare și selecție;
  • – Crearea și promovarea oportunităților;
  • – Surse și metode de recrutare;
  • – Ghidul de interviu;

 

Experiența și implicarea angajaților:
  • – Setarea așteptărilor;
  • – Satisfacția și implicarea angajaților;
  • – Design-ul experienței angajaților;
  • – Gamification;

 

Managementul performanței:
  • – Arhitectura sistemului;
  • – Modele și tipuri;
  • – Procese și ciclu de viață;
  • – Perspectiva cantitativă;
  • – Balanced Scorecard;
  • – Obiective;
  • – KPIs – definire, selectare, balansare, cascadare, măsurare, evaluare;
  • – Perspectiva calitativă;
  • – Competențele;
  • – Formulare, cascadare, măsurare;
  • – Matricea de competențe;
  • – Îmbunătățirea performanței;
  • – Managementul recompensării și beneficiilor;

01.04.2019 - În conformitate cu Clarificarea nr. 2020/19.03.2019 OIR POSDRU Regiunea Vest a fost extinsa paleta de sectoare economice/domenii de specializare inteligentă pentru proiectul "Companii Performante prin Resurse Umane Competitive"Click pentru vizualizare